PROG-SOFT, spol s r.o., Na Kovářské stráni 892/1 , Plzeň 8-Černice, Černice
Samotná telekomunikační technologie zajišťující běh kontaktního centra často pro úspěšnou komunikaci s klienty nestačí. Důležitou součástí kompletního řešení kontaktního centra je také systém podporující běh procesů a zajišťující vhodné vedení operátorů při práci s klienty.